ПОМОЩЬ

Поддержка

Последнее обновление: 5 августа 2026 г.

Если что-то не работает, напишите нам. Ниже — что приложить к письму, чтобы разобраться с первого раза.

1. Как получить помощь

Опишите проблему, укажите платформу (iPhone или Android), версию приложения и шаги, после которых появилась ошибка.

Обычно мы отвечаем в течение двух рабочих дней.

Никогда не отправляйте в письме одноразовый код входа, пароль или токен доступа. Поддержке они не нужны, а в переписке они становятся уязвимыми.

Убедитесь, что аккаунт уже активирован в LifeOS.
Для входа через Telegram сначала откройте @Lifeosmanbot и нажмите Start.
Запросите новый код и используйте только последнее сообщение.
Если код не приходит, сообщите поддержке свой Telegram username или email — без кода входа.

Порядок обработки данных описан в политике конфиденциальности. Для удаления аккаунта используйте отдельную страницу запроса.

Условия использования сервиса — на странице условий.